¿Por qué comprar un seguro de cancelación de viaje con la opción de cancelar por cualquier motivo?

julio 9th, 2021 by Alejandra Ramirez

Aquellos que han viajado en los últimos 18 meses saben que es importante contar con un plan B para imprevistos, y una de las preguntas más frecuentes últimamente es: ¿se puede cancelar? Antes de explicar cómo funciona el beneficio para cancelar por cualquier motivo, vamos a echar un vistazo al plan de seguro de viaje para cancelación.

Planes de seguro de cancelación de viaje

Existen muchas razones por las que tu viaje puede terminar siendo cancelado y alrededor del 95% están fuera de nuestro control, como un mal clima, el semáforo epidemiológico, las restricciones de viaje, problemas de las aerolíneas, desastres naturales, enfermarse, resultar positivo para COVID, entre otras. Este y otros imprevistos son la razón por la cual los planes de seguro de cancelación de viaje existen y pueden ayudar a proteger el dinero que invertiste en tus planes de viaje. 

Nuestro seguro de cancelación de viaje puede cubrir los gastos no reembolsables que hayas pagado para tu viaje, como tu alojamiento, transportación, boletos, entre otros. Sin embargo, para poder beneficiarte de esta cobertura, por lo general debes cancelar por alguna de las siguientes principales razones:

  • Que te enfermes o lesiones y que esto impida tu viaje por órdenes de tu doctor
  • Enfermedad o lesión de un familiar que resulte inhabilitante
  • Fallecimiento de un familiar directo que ocurra antes de tu viaje
  • Complicaciones en el embarazo o parto
  • Desorden mental, nervioso o psicológico que requiera hospitalización total o parcial y que te impida viajar por recomendación de tu doctor
  • Desastre natural
  • Falla o descompostura mecánica del transporte
  • Robo documentado de pasaporte u otros documentos necesarios para el viaje
  • Alerta de viaje nivel 4 que sea anunciada después del inicio de la cobertura
  • Entre otras…

Conoce más sobre nuestro plan de cancelación de viaje

Cobertura opcional para cancelar por cualquier motivo

Si bien el plan de seguro de cancelación de viaje cubre muchas de las razones razonables por la que un viaje puede ser cancelado, estas son algunas de las razones que por lo general no estan incluidas:

  • Enfermedad, lesión o fallecimiento de un amigo
  • No reunir los gastos necesarios para tu viaje
  • Miedo de viajar
  • Cambiar de opinión sobre tu viaje
  • Que los resultados de tu prueba de COVID no lleguen a tiempo
  • Contraer una enfermedad menor que no te inhabilite para viajar
  • Advertencia de viaje nivel 3 en tu destino
  • Entre otras…

Para tener cobertura en caso de alguna de estas situaciones, necesitas adquirir la cobertura adicional para cancelar por cualquier motivo. Toma en cuenta que solo cubrirá el 75% de los gastos no reembolsables de tu viaje y, por lo general, te pedirán que canceles 2 días o más antes de tu fecha de partida.

Para tener cobertura en caso de alguna de estas situaciones, necesitas adquirir la cobertura adicional para cancelar por cualquier motivo. Toma en cuenta que solo cubrirá el 75% de los gastos no reembolsables de tu viaje y, por lo general, te pedirán que canceles 2 días o más antes de tu fecha de partida.

El beneficio opcional para cancelar por cualquier razón tiene algunas condiciones y la más importante es que debes comprar el plan hasta 20 días máximo después del pago o depósito inicial de tu viaje, de lo contrario, esta cobertura ya no estará disponible.

También es importante mencionar que la cobertura para cancelar por cualquier motivo no cubre el incumplimiento del proveedor de viajes de proporcionar los arreglos de viaje negociados debido al cese de operaciones por cualquier motivo. Esto aplica por ejemplo, si tu escuela es quien organiza el viaje (reserva los vuelos, hotel, etc.) y por alguna razón decide cancelar el viaje. Sin embargo, de ocurrir lo anterior, tal vez puedas usar el beneficio de tarifa por cambio que puede ayudarte a pagar la diferencia para cambiar tu vuelo para regresar antes o partir en una fecha diferente.


Siempre es bueno contar con un plan “paracaídas” que te pueda ayudar a recuperar los gastos que hiciste en tiempos inciertos para viajar y nosotros estamos aquí para sugerirte alguna opción de seguro de cancelación de viaje o contestar cualquier pregunta.

Renovar mi plan o comprar una póliza nueva, ¿cuál es la diferencia?

junio 16th, 2021 by Alexis Ponce

Como estudiante internacional, es probable que tu universidad o programa de estudio te pida como requisito que tengas un plan de seguro de salud por toda la duración de tu estadía en el país anfitrión.

Nuestras opciones de planes de seguros de salud para estudiantes, los planes Student Secure, ISI Protect, Student Health Advantage y el plan Patriot Exchange ofrecen la opción de renovarse por hasta 4 o 5 años en total de cobertura (dependiendo del plan), siempre y cuando se mantenga un estatus de visa F-1 o J-1 válido dentro de EE. UU. o que sigas siendo un estudiante de tiempo completo, si tu destino de estudio es otro país diferente a EE. UU. 

Cuando ya has tenido un plan por un año completo, y llegó el momento de renovar tu plan dentro del segundo año, es posible que te preguntes cuál sería la diferencia entre extender tu misma póliza activa o comprar una póliza nueva. O si vas a viajar de vuelta a tu país de origen por vacaciones y estarás fuera del país anfitrión por un periodo de tiempo y no necesitas cobertura hasta el momento de viajar otra vez al país anfitrión a continuar tus estudios, ¿entonces de verdad es necesario mantener tu póliza activa?

¿Por qué renovar una póliza existente en vez de comprar una nueva?

En el lenguaje de los seguros de salud, una condición preexistente hace referencia a cualquier enfermedad o lesión incurrida antes de la fecha efectiva de tu plan, ya sea que haya sido diagnosticada, o tratada o no en el pasado. Las compañías de seguros pueden determinar cuando una condición es preexistente basándose en tu historial médico.

Las opciones de plan de estudiante que ofrecemos en International Student Insurance suelen ofrecer cobertura para condiciones preexistentes elegibles (siempre y cuando no sean congénitas), después de periodos de espera de 12, 6 o 3 meses, dependiendo del plan de tu interés. 

Si tú tienes una condición preexistente y te gustaría que te recomendáramos el plan de seguros más adecuado a tus necesidades, por favor contacta a nuestro equipo de servicio al cliente.

Si tienes una condición preexistente y estás intentando cumplir un periodo de espera, es muy importante que mantengas cobertura continua durante todo el periodo que necesites estar asegurado. Para esto, deberás renovar tu póliza existente para años posteriores, para que los gastos elegibles que surjan a partir de una condición preexistente elegible sean pagados. Puedes manejar las extensiones y renovaciones de tu plan directamente en línea mediante tu Zona de Estudiantes.

Otro ejemplo de una situación en la cual es aconsejable renovar tu póliza existente para mantener cobertura continua sería en caso de que hayas incurrido en un gasto médico, como por ejemplo, una fractura de un hueso que vaya a requerir visitas de seguimiento por más tiempo del periodo inicial de cobertura. Para poder mantener la cobertura de esa condición deberás extender o renovar tu póliza aún si durante este periodo viajarás a tu país de origen por vacaciones, con la finalidad de poder  continuar con el tratamiento de la lesión o enfermedad cuando regreses al país anfitrión para continuar con tus estudios.

Algunos planes de estudiante ofrecen un beneficio llamado “cobertura incidental dentro del país de origen”. Este beneficio puede cubrir, usualmente por periodos máximos de 14 o 15 días, gastos elegibles incurridos dentro de tu país de origen, por cada 90 días que tu estés asegurado. Los días de cobertura no serían acumulables.

Ten en cuenta que si compras un plan nuevo las condiciones incurridas bajo la primera póliza serían consideradas condiciones preexistentes y no estarían cubiertas, o podrían ser cubiertas después del periodo de espera (si aplica en el plan que adquiriste), ya que este se reiniciaría al comprar una póliza nueva.

Si tienes una condición preexistente y compraste una póliza de seguros que tiene un periodo de espera para condiciones preexistentes que estás intentando cumplir, o si tuviste una enfermedad o lesión bajo tu primera póliza y necesitas mantener tratamiento continuo en el futuro (siempre y cuando aún seas estudiante internacional en el país anfitrión), la opción adecuada para ti será extender o renovar tu póliza. 

Es de suma importancia que no olvides extender o renovar tu póliza antes de su fecha de vencimiento, porque una vez que la póliza haya expirado, ya no podríamos activarla otra vez.

Nunca utilicé mi plan, no estoy llevando ningún tratamiento, ni estoy intentando cumplir un periodo de espera para una condición preexistente, ¿puedo comprar una póliza nueva?

La respuesta es sí. Si las situaciones descritas anteriormente no se aplican a ti, tendrás la opción de comprar una póliza nueva por cada periodo de cobertura que necesites, como por ejemplo, comprar una póliza con la duración de un semestre y dejarla expirar naturalmente cuando vayas a viajar a tu país de origen, y comprar una póliza nueva cuando vayas a regresar al país anfitrión a iniciar un nuevo semestre, y obtener cobertura por posibles enfermedades o lesiones nuevas, elegibles que ocurran después de la fecha efectiva de tu nueva póliza.

Si aún no sabes cuál plan de seguros se adapta mejor a tus necesidades o sigues teniendo dudas acerca de si es más conveniente para ti renovar una póliza existente o comprar una nueva póliza, nuestro equipo de servicio al cliente está disponible de lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm, horario del este de EE. UU. (EST) y estaremos encantados de asistirte.

Seguro de estudiante, de viaje o de gastos médicos mayores, ¿cuál es el adecuado para mí?

mayo 12th, 2021 by Antonio Zapata

Como estudiante internacional, académico, dependiente o viajero, es probable que la institución educativa a la cual asistirás o la embajada del país que visitarás te pidan como requisito un seguro de salud que te cubra durante toda tu estadía en el país anfitrión. Durante tu búsqueda de un plan de seguros de salud, es importante revisar a detalle la información del plan que te interesa comprar para asegurarte de que cuentas con la cobertura adecuada para cubrir tus necesidades médicas y que, de ser necesario, cumpla con los requisitos mínimos de cobertura establecidos por tu escuela, organización o la embajada del país al que viajas. 

La siguiente es una lista de preguntas que deberás hacerte antes de comprar tu plan de seguro, ya que esto te ayudará a seleccionar el tipo de plan que mejor se adapte a tus necesidades: 

  • ¿Debo elegir un plan de estudiante, uno de viaje o uno de gastos médicos mayores? 

Si eres un estudiante internacional, un plan de seguro estudiantil sería ideal para ti. Estos planes están diseñados específicamente para satisfacer las necesidades de los estudiantes internacionales que se encuentran fuera de su país de origen. Este tipo de planes pueden proporcionar cobertura para visitas al médico, hospitalizaciones, salud mental, deportes escolares, evacuación médica y repatriación de restos mortales, entre otros beneficios. 

Puedes aprender más sobre nuestros planes de estudiante aquí.

Los planes de viaje se enfocan más en las necesidades de los viajeros internacionales. Adicionalmente a la cobertura médica de emergencia y ambulatoria, estos planes incluyen beneficios como pérdida o robo de pasaporte, interrupción o demora de un viaje, entre otros. Debido a su flexibilidad, estos planes también pueden ser una buena opción para académicos y dependientes que buscan cobertura médica de corto plazo fuera de su país de origen a precios asequibles. Asimismo, algunos estudiantes internacionales que buscan cobertura de corto plazo y no tienen requisitos específicos de seguro que deban cumplir pueden aplicar para un plan de viaje. 

Puedes comparar nuestros planes de viaje aquí.

Los planes de gastos médicos mayores son la mejor opción si buscas un plan completo que pueda proporcionar cobertura integral y beneficios que los planes de estudiante y de viaje no incluyen, o para los cuales aplican periodos de espera o restricciones, como serían los beneficios para condiciones preexistentes. Generalmente, estos planes están diseñados para proporcionar cobertura de largo plazo, durante un año o más. Un plan de gastos médicos mayores puede proporcionar cobertura ilimitada, cuidados preventivos, condiciones preexistentes sin tiempo de espera, cobertura dental y de visión, y mucho más. Es importante revisar los beneficios incluidos en cada plan y verificar que cubra tus necesidades, ya que los beneficios de cada plan pueden variar o estar sujetos a cargos adicionales. 

Puedes ver las opciones disponibles aquí.

  • ¿Soy elegible para la cobertura? 

Tu elegibilidad para cobertura dependerá no solo de tu visa, sino también del plan para el que deseas aplicar. 

Usualmente, para los planes de estudiante es necesario contar con una visa de estudiante válida y ser un estudiante internacional de tiempo completo. Nuestros planes de estudiante también son una excelente opción para académicos y estudiantes en entrenamiento práctico opcional (conocido también como OPT, por sus siglas en inglés). Si viajas con tu familia, algunos de nuestros planes de estudiante también te permiten incluir a tus dependientes en la póliza. 

Los planes de viaje funcionan para cualquier tipo de visa dentro de Estados Unidos. Cualquier persona que viaje fuera de su país de origen puede comprar este tipo de plan sin importar el motivo de su viaje (turismo, estudios, trabajo, etc.). Normalmente, estos planes se recomiendan para personas que buscan cobertura asequible fuera de su país de origen por un año o menos.

Por último, tu elegibilidad para los planes de gastos médicos mayores dependerá de tu tipo de visa. Algunos de estos planes están diseñados específicamente para estudiantes internacionales, mientras que otros funcionan para cualquier tipo de visa. Este tipo de planes suelen estar sujetos a valoración médica, lo que significa que tendrás que responder una serie de preguntas relacionadas a tu historial médico, entre otras. 

  • ¿Mi plan será aceptado por mi escuela o por la embajada? 

Antes de realizar la compra de un plan, es importante verificar que el plan que deseas comprar cumple con los requisitos mínimos de tu escuela o del país al que viajas.

Los requisitos mínimos de cobertura para estudiantes internacionales son determinados por tu escuela directamente. Algunas escuelas no tienen requisitos mínimos y te permiten comprar el plan que mejor se adapte a tus necesidades y presupuesto. Te recomendamos contactar a tu escuela directamente para confirmar si tienen requisitos que tengas que cumplir y cuáles serían.

Visita nuestra página de Requisitos de Escuelas para encontrar un plan que cumpla con los requisitos.

Los requisitos para las visas dependen del consulado o embajada del país que visites. También es importante verificar directamente con ellos cuáles son los requisitos mínimos de seguro que tienes que cumplir, ya que estos pueden variar dependiendo del tipo de visa que solicites.

Para algunos tipos de visa como la J-1 en los EE. UU., los requisitos mínimos suelen ser los mismos para todos los aplicantes.

Si no estás seguro de qué plan cumple con los requisitos mínimos que necesitas, puedes contactar a nuestro equipo de atención a clientes para recibir una recomendación personalizada. 

  • He elegido mi plan, ¿cómo puedo completar la compra? 

Después de elegir el plan adecuado para ti, podrás realizar la compra de todos nuestros planes directamente en línea a través de nuestro sitio web. Para los planes de estudiante y de viaje, las solicitudes son bastante sencillas y te tomará menos de 5 minutos completar la compra.

Como se mencionó anteriormente, los planes de gastos médicos mayores suelen estar sujetos a valoración médica y, debido a esto, la solicitud puede tomar más tiempo en completarse. La información que proporciones sobre tu historial médico en tu solicitud será utilizada para determinar tu elegibilidad, y la revisión de tu solicitud puede tomar hasta 5 días hábiles.

Cuando hayas finalizado la compra de tu póliza, tus documentos de seguro serán enviados instantáneamente a tu correo electrónico. Con la mayoría de nuestros planes también tienes la opción de solicitar una tarjeta de identificación física a tu domicilio sin cargo adicional. 

También ponemos a tu disposición nuestro agente virtual, donde podrás ingresar tus datos y, con base en esto, ver todos los planes disponibles para los que podrías aplicar.

Esperamos que esta publicación te sea de utilidad al momento de seleccionar tu plan de seguro. De igual manera, te recordamos que puedes contactarnos para discutir nuestros planes, solucionar tus dudas o solicitar una recomendación personalizada.

ETS: Consideraciones de Salud para Estudiantes Internacionales

abril 30th, 2021 by Yessica Prato

Alrededor del mundo, muchas culturas prefieren no discutir ciertos temas de salud que son importantes pues estos problemas son vistos como tabú o simplemente no apropiados para el público. Sin embargo, temas como las enfermedades de transmisión sexual, deben ser discutidos ampliamente pues son enfermedades como cualquier otra. Estas pueden requerir tratamiento médico y dependiendo de la gravedad, pueden ser de vida o muerte. 

Hace muchos años cuando todavía vivía en Colombia, en una cultura bastante conservadora y estudiando en una escuela católica, nuestra clase de educación sexual consistía en una hora donde una persona nos explicaba que tener relaciones premaritales no era correcto y la única forma de evitar cualquier enfermedad de transmisión sexual era la abstinencia. Hoy en día, estas clases son un poco más elaboradas pero aun así muchas personas todavía prefieren no hablar de este tema por miedo a ser juzgadas. Cuando me mudé a EE. UU., las personas discutían estos temas libremente y sin tantos tabúes.  

De acuerdo con la Organización Mundial de la Salud (OMS), en el 2019 se reportaron 38 millones de casos de personas con VIH. En otro estudio, la OMS reportó en 2016 que más de 988.000 mujeres contrajeron sífilis. Además, más de 290 millones de mujeres están infectadas por el virus del papiloma humano (VPH). En la actualidad, cada día se registran cerca de un millón de nuevos casos de enfermedades de transmisión sexual consideradas “curables” a nivel global. Las cifras sugieren que en personas entre 15 y 49 años se registran: 

  • 156 millones de casos nuevos de clamidia
  • 87 millones de casos nuevos de gonorrea
  • 6.3 millones de casos nuevos de sífilis

Esperamos que esto muestre la importancia de por qué debemos hablar y educarnos en este tema, especialmente a la población más joven ya que siguen siendo los más afectados. Exploremos entonces qué es una ETS o ITS:

ETS (Enfermedad de transmision sexual) o ITS (infección de transmision sexual) son infecciones que se contagian de una persona a otra usualmente durante el sexo. Son muy comunes y muchas personas que las tienen no presentan síntomas.

¿Qué es la educación sexual?

De acuerdo a Planned Parenthood, una organizacion en EE. UU. sin ánimo de lucro que se enfoca en la salud sexual, la educación sexual ayuda a las personas a obtener la información, las herramientas y la motivacion necesaria para tomar decisiones saludables sobre el sexo y la sexualidad. Esta incluye formas de protegerte de las ETS o las ITS como un estudiante internacional en otro país. 

¿Cómo puedes mantenerte seguro en otro país?

La mejor manera de mantenerte seguro en otro país es informarte sobre tus opciones. Aquí te damos algunos consejos:

  • Habla con tu doctor: es muy probable que ¡tu médico lo haya escuchado todo! Ella o él está capacitado para escucharte y darte la mejor recomendación de acuerdo a tus síntomas. Tu médico es la mejor fuente de información sobre tu salud sexual y formas de prevenir enfermedades venéreas. Recuerda que en EE. UU. todo lo que discutes con tu doctor es privado y protegido por leyes de privacidad HIPAA.
  • Centros de salud estudiantiles: muchas universidades cuentan con centros de salud estudiantiles donde ofrecen información sobre la salud sexual o tratamiento para ETS y ITS. Algunos de estos centros hasta ofrecen condones gratis. Consulta con tu universidad para ver si ellos ofrecen algún tipo de programa como este. 
  • Educación sexual: sitios virtuales como la OMS, los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC por sus siglas en inglés), Planned Parenthood, John Hopkins Medicine te pueden dar mucha información sobre cómo mantenerte sano/a y seguro/a. 
  • Practica sexo seguro y hazte exámenes regulares: protégete a ti mismo y protege a tu pareja contra las enfermedades de transmisión sexual. Existen varias formas de hacer esto aquí

¿Qué cobertura de seguro necesito?

Como siempre, te recomendamos que revises si tu plan de seguro cubre ETS o ITS. Algunas de las opciones que ofrecemos que te pueden cubrir en caso de que necesites tratamiento o exámenes para una ETS o ITS son: 

Navigator Plan Cigna Global Xplorer Plan
Navigator Plan Cigna Global Xplorer Plan
Aplica Aplica Aplica

Esperamos que con esta información y consejos, todos los estudiantes internacionales puedan prevenirse y aprender más sobre la importancia de la educación sexual. Lo último que deseas que pase mientras estás en tus estudios en el extranjero es enfermarte con algo que es previsible. 

La vacuna y las nuevas variantes de COVID-19

marzo 11th, 2021 by Juncal Caballero

Ya ha pasado un año desde que la mayoría de los países pusieron a sus habitantes en una cuarentena que parecería no tener fin. Desde entonces, las principales potencias del mundo empezaron una carrera para desarrollar una vacuna inexistente para un virus que hasta ese momento era totalmente desconocido. 

Actualmente, se cuenta con varias vacunas desarrolladas por diferentes laboratorios e incluso los planes de vacunación ya se han puesto en marcha en algunos países, sin embargo, un nuevo problema ha surgido en los últimos meses: las nuevas variantes de COVID-19.

Plan de vacunación en EE. UU

Los virus cambian constantemente y es normal que con el tiempo se desarrollen estas mutaciones. Recordemos que COVID-19 es un tipo de Coronavirus, una familia muy grande de virus. Estas nuevas variantes de COVID-19 se han registrado inicialmente en el Reino Unido, Sudáfrica y Brasil.

Más información sobre COVID-19

La variante encontrada inicialmente en el Reino Unido se llama B.1.1.7 y ya se ha presentado en 94 países. Esta variante se propaga más fácil y rápidamente y parece estar asociada con un mayor riesgo de muertes, sin embargo, se necesitan más estudios para comprobarlo.

La variante B.1.351 fue reportada inicialmente en Sudáfrica, pero también se ha presentado en al menos 46 países. Parece ser que ante esta variante, la vacuna ARNm-1273 de Moderna y la de AstraZeneca podría ser menos efectiva, pero aún se están realizando más estudios para asegurarlo.

En Brasil también apareció una nueva variante llamada P.1 que ha presentado 17 mutaciones únicas. Al igual que la variante B.1.1.7, al ser una variante que emergió recientemente a finales de enero de 2021, no se tiene mucha información sobre ellas.

La aparición de estas variantes trae consigo la preocupación de que las vacunas no tengan eficacia/efectividad en esta lucha contra el COVID-19. Aunque los fabricantes de las principales vacunas ya aprobadas han asegurado que los compuestos de estas funcionarán contra las nuevas mutaciones, es bien sabido que estas vacunas pierden cierta efectividad contra las variantes, especialmente la registrada en Sudáfrica.

La siguiente tabla muestra la eficacia y efectividad de las vacunas contra COVID-19 aprobadas hasta el momento o en proceso de revisión por EMA.

Términos importantes:

  • Vaccine developer: desarrollador de la vacuna
  • Non-variant: sin variante
  • Efficacy: eficacia
  • Effectiveness: efectividad
  • n.a: no disponible
  • Overall efficacy: eficacia general

Esta tabla se obtuvo de un artículo del ECDC del 15 de febrero de 2021. 

Según los datos mostrados en la tabla, los laboratorios desarrolladores necesitarán seguir realizando estudios e incluso hacer ciertas modificaciones para que sus vacunas sigan siendo efectivas ante tales variantes.

Por el momento solo nos queda esperar a obtener más información al respecto y mantenernos alejados de cualquier riesgo de contraer el virus o alguna de sus mutaciones.

Recuerda que prevenir es mejor que lamentar y contar con un seguro de salud en caso de contraer COVID-19 mientras estás en el extranjero te quitará muchas preocupaciones de encima. Si aún no cuentas con un seguro y te gustaría conocer nuestras opciones, ¡contáctanos!

¿Y la vacuna para el COVID-19, cuándo me toca?

enero 22nd, 2021 by Alejandra Ramirez

En los últimos meses hemos escuchado constantemente sobre las diferentes vacunas para el coronavirus, y para los estudiantes internacionales que se encuentran fuera de su país, la pregunta de si podrán obtener la vacuna mientras estudian en el extranjero ha sido cada vez más recurrente.

¿Quién puede recibir la vacuna?

En los Estados Unidos, la decisión sobre quién recibirá la vacuna contra el COVID-19, y cuándo, se ha dejado a cada estado. Debido a la naturaleza descentralizada de la implementación, es probable que necesites contactar al Departamento de Salud del estado en el que resides para obtener más información al respecto.

Sin embargo, la recomendación del Centro para el Control y Prevención de Enfermedades, también conocido como CDC por sus siglas en inglés, es la siguiente:

Fases de la vacunación contra el COVID-19 en Estados Unidos
  • Fase 1a. Personal médico y habitantes de centros de atención prolongada.
  • Fase 1b. Trabajadores esenciales de primera línea, lo que puede incluir bomberos, policías, agentes en penitenciarías, agricultores y personas que trabajan con alimentos, trabajadores del Servicio Postal en Estados Unidos, trabajadores de empresas manufactureras, trabajadores de supermercados, trabajadores de transporte público, personal del sector educativo (maestros y personal de apoyo) y personas de 75 años de edad o mayores.
  • Fase 1c. Personas de 65 a 74 años de edad, menores de 64 años con condiciones médicas subyacentes y otros trabajadores esenciales (trabajadores de transporte y logística, servicio alimenticio, construcción y financiamiento de hogares, tecnologías de la información, comunicaciones, energía, derecho, medios de comunicación, seguridad pública y salud pública).
  • Fase 2. Personas de 16 a 64 años sin condiciones médicas de alto riesgo. 

La mayoría de los estudiantes internacionales necesitarán esperar hasta las últimas fases en las cuales los jóvenes mayores de 16 años serán incluidos. La fecha más pronta parece ser mayo, pero algunos esperan que no sea hasta junio o incluso después dependiendo de la accesibilidad, abastecimiento y distribución.

¿Mi plan de seguro cubre la vacuna para el coronavirus?

La vacuna contra el COVID-19 por el momento no está disponible para su compra en farmacias, clínicas u hospitales. La única manera de obtener la vacuna en Estados Unidos es formar parte de alguno de los grupos designados como lo determinará cada estado dependiendo de dónde vivas.

Por favor, toma en cuenta que las vacunas compradas con dinero de los contribuyentes de Estados Unidos, es decir aquellas proporcionadas por el Departamento de Salud, serán proporcionadas sin costo alguno.

Ya que la vacuna para el COVID-19 actualmente solamente se está pagando por los diferentes gobiernos, no debería haber necesidad de hacer un reclamo. Sin embargo, posteriormente cuando la vacuna sea ofrecida al público en general y no sea exclusivamente patrocinada por el gobierno, puede que podamos empezar a ver que farmacias, clínicas y otras instalaciones médicas empiecen a cobrar por las dosis. Si este es el caso, entonces es importante revisar los beneficios y exclusiones de tu plan de seguro para saber si la vacuna puede estar cubierta o no.

Toma en cuenta que las vacunas por lo general se consideran cuidados preventivos o de rutina y este tipo de cobertura no siempre está incluida en los planes de seguros.

Conoce más sobre el plan de seguro Navigator de Geoblue que cubre vacunas recomendadas por el Centro para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC por sus siglas en inglés)

También es importante destacar que es improbable que un estudiante internacional sea elegible para la vacuna por el momento, ya que muchos estados se están enfocando en vacunar a aquellos que entran dentro de las fases 1a, b y c. Cuando la vacunación se abra a más personas tendremos más claridad e información en el proceso de vacunación.

Los estudiantes internacionales que planean estudiar en el extranjero querrán checar la disponibilidad de la vacuna en su país de origen antes de viajar, ya que las políticas pueden ser diferentes dependiendo de cada país.

Si eres un estudiante internacional que ha permanecido en Estados Unidos a pesar de la pandemia, te recomendamos estar al pendiente de las noticias locales del avance de las fases de vacunación y contactar a tu centro de vacunación local para más información.

Con el paso del tiempo se extenderá el abastecimiento de la vacuna, más personas serán elegibles para recibirla y más información sobre el proceso será esclarecido. La buena noticia es que el 2021 debería ser diferente del 2020.

Si todavía no tienes un plan de seguro y te gustaría contratar un plan que cubra vacunas o inmunizaciones, no dudes en contactarnos.

Cómo registrar y acceder a mi Zona de Estudiantes

enero 19th, 2021 by Alexis Ponce

Los avances de la tecnología en la última década han hecho mucho más fácil y rápido el proceso de comprar seguros de salud, brindando a muchos estudiantes internacionales y viajeros la facilidad de realizar una aplicación en línea y de recibir los documentos electrónicos de forma inmediata después de la compra. Los planes de seguros que vendemos en International Student Insurance no solamente te permitirán aplicar de forma inmediata, sino que también tendrás la posibilidad de administrar tu póliza en línea mediante tu Zona de Estudiantes, una vez que hayas realizado la compra del plan.

Mediante tu Zona de Estudiantes podrás realizar extensiones y renovaciones en tu cobertura, acceder a la información de tus reclamos, actualizar tu información de contacto, entre otros. Por favor, continúa leyendo para averiguar cuáles son los pasos que deberías seguir para poder registrar tu cuenta exitosamente.

Por favor, localiza la opción “Clientes actuales” en la página principal de International Student Insurance. Puedes hacer esto navegando hacia abajo hasta llegar al final de la página y encontrarás esta opción arriba de los videos informativos.

Por favor, da clic aquí para comenzar identificando el plan de seguro que tienes, ya que de eso dependerá tu registro.

Planes Student Secure/Atlas Travel

Tú puedes identificar si tu plan es el Student Secure si tu número de certificado comienza con las letras SS o los números 20 o 22, mientras que el plan Atlas Travel comenzará con las letras A o E o con los números 10 o 12.

Una vez que hayas identificado tu plan, selecciónalo en el menú desplegable en la opción y después identifica la opción “Regístrate o inicia sesión en tu Zona de Estudiantes”. Refiere a la imagen a continuación para ayudarte a ubicar esta opción.

Una vez que hayas seleccionado la opción “Registrarse”, tu navegador abrirá una página nueva. A partir de aquí, bastará con que sigas las instrucciones a continuación para registrarte.

  • Inicia sesión con el correo electrónico que usaste para comprar el plan o una dirección de correo electrónico válida para registrar tu nueva cuenta.
  • Ingresa tu número de póliza (número de ID) y fecha de nacimiento, y haz clic en “Continuar”.
  • Crea una contraseña, acepta los términos y condiciones y regístrate.
  • Ya que tu cuenta haya sido registrada, necesitarás elegir y establecer una de las siguientes opciones adicionales de autenticación: Verificación Okta, autenticación vía SMS, autenticación mediante llamada de voz o preguntas de seguridad.

5. Cuando hayas finalizado con la instalación de la autenticación multifactor, necesitarás seleccionar y contestar una pregunta de seguridad. Será necesario que respondas a esta pregunta en caso de que olvides tu contraseña y necesites restablecerla.

Plan Student Health Advantage o Patriot Travel

Tú podrás identificar si tienes el plan Student Health Advantage si tu número de certificado comienza con las letras SH, mientras que los certificados del plan Patriot Travel comienzan con las letras PAT.

Una vez que hayas identificado tu plan, selecciónalo en el menú desplegable en la opción y después identifica la opción “Regístrate o inicia sesión en tu Zona de Estudiantes”. Refiere a la imagen a continuación para ayudarte a ubicar esta opción.

Después de que hayas seleccionado la opción “Registrarse”, tu navegador abrirá una página nueva. A partir de aquí, bastará con que sigas las instrucciones a continuación para registrarte.

  • Haz clic en «Create an account» (Crear una cuenta)
  • Ingresa tu número de certificado (Certificate Number) o número de asegurado (Insured ID) que recibiste en tu correo de confirmación y tu fecha de nacimiento y haz clic en «Next»
  • Revisa la información que aparece en la pantalla y asegúrate que coincida con la información de tu plan
  • Completa los siguientes pasos y haz clic en «Finish»
  • Ve a la «página para ingresar»: https://www.imglobal.com/member/login y utiliza tus nuevas credenciales para ingresar
  • Una vez que hayas ingresado, ve a «My Profile» para actualizar tu información

La Zona de Estudiantes es una herramienta útil para administrar tu póliza de seguro desde la comodidad de tu hogar, a cualquier hora y cualquier día de la semana, por lo cual te alentamos a que te registres inmediatamente después de la compra de tu plan.

Si todavía no has comprado tu plan o necesitas ayuda para extenderlo o renovarlo, no dudes en ponerte en contacto con nosotros y con gusto te ayudaremos.

Bienestar emocional durante las fiestas decembrinas

diciembre 16th, 2020 by Juncal Caballero

Diciembre es probablemente el mes más esperado de todo el año para la comunidad latina y muchas otras en el mundo y, ¿cómo no serlo? Desde la blanca Navidad, que para muchos no es tan blanca (sobre todo en países donde diciembre es en verano), hasta la celebración de Janucá, o incluso para los que son ateos, diciembre nos llena a todos de felicidad y esperanza.

En los últimos meses, hemos experimentado todo tipo de sentimientos; la frustración, desesperación, tristeza, rabia y desesperanza es algo por lo que todos pasamos en algún momento de esta cuarentena. Lo importante aquí es RECONOCER que no estamos solos, que es NORMAL sentirnos así y sobre todo no culpabilizarse por experimentar todo esto en épocas en que creemos que todo debe ser paz y amor, como lo son las fiestas decembrinas, sin embargo, no debemos dejar que estos sentimientos nos invadan.

A causa de la pandemia y de las restricciones de viajes, muchos estudiantes internacionales no podrán o decidieron no viajar a casa para celebrar estas fiestas con su familia. Si tú eres uno de ellos, no dejes que la frustración afecte tus vacaciones y recuerda que gracias a todos los avances tecnológicos podremos no estar juntos físicamente pero sí unidos y acompañados de nuestras personas más queridas.

Recuerda que ahora mismo tu prioridad es mantenerte sano tanto física como emocionalmente y ¡nosotros estamos aquí para ayudarte! 

Una de las cosas primordiales para mantenerte sano físicamente es respetar el distanciamiento social y restringir en lo posible la convivencia con desconocidos y/o acudir a lugares cerrados. No olvides que tener una alimentación sana y balanceada también te ayudará a mejorar tus defensas y ejercitarte también te mantendrá alejado de las enfermedades. Gracias a la tecnología, existen muchas aplicaciones que te pueden ayudar a realizarlas. Respecto al ejercicio, puedes encontrar aplicaciones gratuitas como Nike Training Club y Adidas Runtastic en sus versiones más sencillas. La aplicación Lifesum te ayuda a cumplir con tus objetivos de salud y puedes utilizarla por el primer mes gratis en todas sus funciones, pero si decides no pagar la mensualidad, puedes quedarte únicamente con sus funciones básicas. No está de más recordarte que contar con un seguro de salud internacional te ayudará a estar más tranquilo en caso que lo inesperado pase.

Necesito un seguro de salud internacional

Si aún no tienes un seguro de salud internacional y te gustaría que uno de nuestros agentes de servicio al cliente te proporcione más información y/o te recomiende uno de nuestros planes, ¡no dudes en comunicarte con nosotros!

Ahora bien, aunque suena un poco más sencillo, mantener tu salud mental y emocional puede resultar más difícil de lo que creías, sobre todo en estas fechas. Es por ello que International Student Insurance está creando constantemente contenido y recursos que te puedan ser útiles para sobrellevar las dificultades a las que te puedes enfrentar al estudiar en el extranjero. Consulta nuestra guía de consejos para mejorar tu bienestar emocional en tiempos de COVID. Encontrarás consejos sobre cómo mantenerte feliz y saludable, así como consejos para mantenerte ocupado y productivo e incluso enlista algunas actividades virtuales para permanecer unido a tus seres queridos. Dale un vistazo a esta página y ¡deja que el espíritu decembrino te anime este mes!

¿Mi plan de seguro puede pagar consultas virtuales?

diciembre 3rd, 2020 by Alejandra Ramirez

Durante la pandemia por COVID-19, las consultas virtuales se han vuelto cada vez más populares. En muchas ocasiones si tienes alguno de los síntomas de haber contraído Coronavirus y no son severos, los diferentes proveedores médicos te pedirán que pagues por una consulta virtual en lugar de ir a sus instalaciones.

Conoce más sobre cómo obtener atención médica por Coronavirus

Por otro lado, si necesitas tratamiento que no es una emergencia como una visita al dermatólogo, alguna molestia estomacal o un dolor de espalda leve, a pesar de no estar relacionados con la pandemia, los proveedores médicos probablemente solo te puedan atender por medio de una consulta virtual por tu seguridad y la del personal médico. Debido a la pandemia, muchos proveedores de seguros han acordado aceptar cobros por servicios de consultas virtuales también conocidos como medicina a distancia o telemedicine en inglés. Sin embargo, debes asegurarte de consultar con tu proveedor de seguros antes de aceptar este tipo de servicio ya que puede haber diferentes condiciones o requisitos que debes de cumplir para que los cargos por consultas virtuales estén cubiertos por tu plan.

Algunos de nuestros planes de seguro de salud para estudiantes y viajeros internacionales como el plan ISI Protect, el Navigator, el Xplorer o el Cigna Global ya incluyen cobertura por consultas virtuales. Sin embargo, en otros planes como el Student Secure, el Atlas Travel, el Student Health Advantage o el Patriot Exchange, los cobros por consultas virtuales pueden estar cubiertos por reembolso únicamente durante la pandemia.

Sin importar el plan que hayas escogido, te recomendamos revisar las siguientes condiciones:

1. Es una enfermedad o lesión cubierta por tu plan

Te recomendamos llamar a tu compañía de seguros para confirmar tus beneficios y saber si el tratamiento y la condición por la que estás buscando tratamiento puede estar cubierto por tu plan o no.

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Algunas de las exclusiones más comunes son cuidados preventivos como chequeos anuales o de rutina, vacunas para la gripe, consultas por acné entre otras enfermedades de la piel, tratamiento dental o visión (dependiendo de tu plan). Este tipo de tratamiento no estará cubierto.

2. Plataformas especializadas para consultas virtuales

Para que tu plan de seguro pueda cubrir el costo de tu consulta debe de ser a través de alguna plataforma especializada para este tipo de servicio.

Hay diferentes plataformas para obtener consultas virtuales actualmente dependiendo de donde te encuentres. En Estados Unidos existen algunos servicios como Teladoc o MeMD en donde puedes contactar a un doctor, especialista o terapeuta las 24 horas del día, 365 días al año desde tu teléfono, tablet o computadora. Algunos hospitales ahora cuentan con una aplicación o sitio web para consultas virtuales que son de uso gratuito (no tienen costo por su uso y solo te cobrarán los honorarios por las consultas).

Toma en cuenta que el costo por descargar, o usar la aplicación o sitio web no estará cubierto. Servicios como Teladoc o MeMD pueden tener un costo adicional solo por usar sus servicios si tu plan de seguro no lo incluye.

Si tu doctor te ofrece una consulta virtual por videollamada ya sea FaceTime, WhatsApp, Zoom, Google Meet o cualquier otra aplicación de videollamadas y en la cuenta médica lo registra como consulta virtual este servicio no estará cubierto.

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3. Pagar por adelantado y hacer un reclamo

Desafortunadamente, los servicios de consultas virtuales no pueden hacer el cargo directo a tu compañía de seguros si este tipo de servicio no está integrado con tu plan de seguros, ya que no están diseñados para funcionar con el sistema de seguros de salud a pesar de que el hospital (si es el caso) sí esté dentro de la red. Por lo tanto, necesitarás pagar tu consulta por adelantado y hacer un reclamo a tu compañía de seguros para el reembolso de tus gastos elegibles.

Planes como el ISI Protect que tienen Teladoc integrado no requieren que pagues por adelantado si no que solo pagarás la tarifa por visita designada por tu plan. Sin embargo deberás asegurarte de hacer tu reclamo.

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Para hacer un reclamo necesitarás completar un formulario de reclamación dependiendo del plan que hayas elegido y enviar copias de tu recibo de pago acompañado de la cuenta médica desglosada o factura y cualquier otra información de tu visita que hayas podido obtener dependiendo del proveedor, además de una copia de tu pasaporte.

Si eres un estudiante necesitarás enviar copias de tu visa de estudiante y de tu I-20 o DS-2019 (todas las páginas) cuando envies tu reclamo.

Conoce más sobre cómo hacer un reclamo

4. Obtener un reembolso

Los reclamos por lo general toman de 30-60 días hábiles para ser procesados una vez que toda la información necesaria se ha enviado, por lo que necesitarás ser un poco paciente. Sin embargo, es tu responsabilidad darle seguimiento a tus reclamos ya sea llamando al teléfono al reverso de tu tarjeta de identificación del seguro o a través de tu portal designado para seguimiento de reclamos.

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Si eres parte de un grupo o adquiriste tu seguro a través de tu organización de intercambio, probablemente tu plan ya incluya consultas virtuales sin costo adicional (solo tendrás que pagar tu deducible o copago y coaseguro si tu plan tiene uno). Contacta a tu compañía de seguros para más información.



Esperamos que esta información te sea de ayuda pero no dudes en contactar a nuestro equipo de atención al cliente si tienes alguna pregunta sobre cómo hacer un reclamo o quieres comprar uno de nuestros planes que incluyen cobertura por consultas virtuales.

Se anuncian los ganadores del concurso TVC: Life After Lockdown (La vida después de la cuarentena)

diciembre 3rd, 2020 by Diana Nolasco

Por 15º año consecutivo, InternationalStudent.com ha organizado su concurso anual de videos sobre viajes (TVC). Este año, en plena pandemia por COVID-19, el tema se modificó y los estudiantes compartieron un vistazo a sus actividades de educación internacional durante la pandemia. InternationalStudent.com se complace en anunciar los ganadores del concurso TVC: Life After Lockdown (La vida después de la cuarentena) el 20 de noviembre, el último día de la Semana de la Educación Internacional. Si te perdiste el anuncio de quién ganó alguno de los premios, ¡puedes ponerte al corriente aquí!

Ganador del premio por video favorito de los espectadores ($1.000 USD):

Story of My Life” de Larissa Silveira

La ganadora del premio por video favorito de los espectadores se determinó mediante los votos de los visitantes de InternationalStudent.com. Este año, los visitantes pudieron elegir su video favorito de entre los casi 120 que fueron enviados en todo el mundo y eligieron “Story of My Life”. Larissa no solo recibió $1.000 USD por ser una de las favoritas de los fanáticos, sino que también recibió una entrada automática a la ronda final del concurso.

Los ganadores del concurso fueron elegidos por el panel de jueces de InternationalStudent.com a partir de la lista de 10 finalistas. ¡Felicidades a cada uno de los ganadores!

Ganador del tercer lugar ($250 USD):

Dear 2021” de Julia De Camargo Correa

Julia compartió su mensaje para 2021, con la esperanza de que traiga consigo el sueño de estudiar en el extranjero para el que se ha estado preparando en los Países Bajos.

Ganador del segundo lugar ($500 USD):

The Home of an International Student” de Aashna Singh

Al tener que cambiar sus estudios en Nueva York por el aislamiento en Carolina del Norte debido a la pandemia, Aashna nos muestra su travesía de distanciamiento social y clases en línea.

Ganador del primer lugar ($4.000 USD):

In the Light of Covid-19” de Fiqah Rahman

Una narradora apasionada de Brunei y estudiante actual en la Universidad de Nueva York (NYU, por sus siglas en inglés), Fiqah destaca la luz que encontró durante la pandemia y cómo la ha ayudado a salir adelante. Aunque su viaje internacional no ha sido lo que esperaba, pudo encontrar lo positivo en lo que ha sido un camino difícil para muchos durante el año.

Si deseas ver lo que otros estudiantes internacionales y participantes de intercambio han estado haciendo y experimentando durante la pandemia, ve algunos de los otros videos que entraron al concurso 2020 TVC: Life After Lockdown (La vida después de la cuarentena).

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