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美国的HIPAA法案和隐私法与美国留学保险的关系

null个人的医疗信息对大多数人都说都应该是机密。在美国,还有法案规定只有某些医疗信息可以提供给第三方人士。这个法案名为HIPPA (英文全称是 Health Insurance Portability and Accountability Act),制定来保护 “个人某些医疗信息的隐私和安全”。如果您有美国留学保险覆盖的情况下并在美国接受过治疗,或如果您尝试获得别人的医疗信息,您可能会听过HIPPA这个法案。

 

什么是HIPPA法案?

HIPPA法案是一组安全标准用于管理个人可识别的健康信息隐私(也被称为个人健康信息Personal Health Information),标准包括:

  • 什么信息可以公布

  • 信息如何被公布

  • 使用什么安全措施来确保信息是被受保护的

虽然这个法案覆盖的内容挺广阔的,但留学生要注意的重点就是法案保障医生、医院或诊所可以公布什么信息,包括信息是如何公布以及向谁公布。

 

保密的重要性

许多在美国接受过治疗的留学生应该知道他们向医疗机构提供的个人健康信息都是受到保护的。无论是家人、朋友、学校老师都不能获取您的医疗信息 – 就算是在学校的健康中心或诊所就医也不能。这意味着他们打电话给医疗机构也问不出您发生什么问题。除了医疗机构,连保险公司也受这法案规管并需要保护您的医疗信息,所以保险公司也不能向任何人透露您的医疗信息。

 

法案带来的烦恼

由于泄露个人信息的刑罚非常高,因此大多数医疗机构及保险公司都严格执行。这对希望自己医疗信息受到保护的人士来说是个好消息,但有时候却令处理索赔程序更加困难。大家试想像一下以下情况:

  1. 您已超过18岁,而您妈妈打电话给保险公司想跟进一个有待处理的索赔。但她被告知她并不能获得任何有关您的个人信息,需要您本人致电才能查询索赔的进度。
  2. 学校的国际学生中心主任热情地想帮助您处理理赔程序,但由于医疗机构不肯透露您的医疗信息,因此主任无法提供资料给保险公司。主任只好通知您需要自己处理。

  3. 您的索赔已处理完毕,但保险公司最后不理赔您的医疗费用。您学校的国际学生中心主任尝试打电话给保险公司查询不理赔的原因,但被通知只能您自己打电话与保险公司联系。

以上就是HIPPA法案影响索赔处理的例子。可以看到,其他人或第三方如果想代表您去咨询时都会因HIPPA法案而被拒绝。但这并不是不能变通的,其实您可以填写并签署个人信息透露表格来缓解这个烦恼。

 

缓解烦恼的方法: 个人医疗信息透露表格(Release or Authorization Form)

所以您要如何做才能把您的个人医疗信息给有需要的第三方呢?填写个人医疗信息透露及授权表格(Medical Release or Authorization Forms)就可以了!

只要您从保险公司或就医的医疗机构那填写个人医疗信息透露及授权表格(Medical Release or Authorization Forms),您就有能力给第三方权力获取您的个人信息。

由于保密法案对所有医疗机构和保险公司都有效,因此您可能需要填写多封透露及授权表格给每一个存有您个人信息的机构,如每位医生、诊所、医院,以及保险公司。

很多时后,医疗机构会在您就医时把表格发给您。请仔细阅读表格内容,如有问题请向机构查询。医生、诊所或医院的透露及授权表格一般是让保险公司有权力获取您的个人信息,但表格上也可能让您额外增添第三方。

温馨提示: 尽可能把所有第三方人士都写在透露及授权表格上,以免日后需要再增添时带来的麻烦。所以不要只填写保险公司的名字,您还可以填上家人或国际学生主任等在处理过程中能帮助到您的人士。如果您在就医时没有把他们加在透露及授权表格上,您可以需要致电给医疗机构查询如何额外加第三方在表格上,不然您可能要自己处理所有理赔信息。

如果您不填写透露及授权表格,您可以需要自己去找医疗机构获取自己的医疗信息,然后再发送给保险公司做理赔。

您也应该与保险公司联系并查询他们是否也有透露及授权表格可提供。某些情况下,保险公司可以把您填写好的透露及授权表格发给医疗机构并直接向他们获取您的个人医疗信息。

请注意:并不是所有医疗机构都接受保险公司提供的透露及授权表格,您有可能需要填写2张,一张是保险公司而另一张是医疗机构的。

保险公司提供的透露及授权表格在理赔处理过程也扮演着一个很重要的角色。如果您已超过18岁,您的父母亲是不能获取您的个人医疗信息。如果您想给他们权力,您就需要填写透露及授权表格并发送给保险公司。请确保您把所有您想授权的人士名称都填上,如家长、国际学生主任,或您的保险中介。

隐私法在每个国家都不一样,所以对留美学生来说,认识美国的HIPPA隐私法案以及怎么做才不会延误自己的理赔过程才是最重要的。如果您对理赔有疑问,最好的解决办法就是查看保险卡上的联系方式并向保险公司直接咨询。虽然听起来好像多了很多事情要做,但这是为了保障个人信息的隐私,而这也是美国这个国家很看重的一样事情。

 



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