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ISI留学保险学生区 | Tokio Marine HCC

作为ISI留学保险的现有客户,您有权利可轻松并有效的管理自己的保险计划。这个TMHCC学生区是特别为购买了Tokio Marine HCC Medical Insurance Services (TMHCC)的Student SecureAtlas Travel 计划的现有客户而设的。

如果您购买的是International Medical Group (IMG) 的 Student Health AdvantagePatriot Travel计划,请按此IMG学生区查阅


查阅医疗网络内的机构

跟进理赔进度

您可以在线跟进理赔进度和下载您的理赔保障解释信(Explanation of Benefits – EOB)的副本,信中会详细讲解你的理赔信息。只需要在MESA系统注册帐户便可在线查看理赔进度:

更多有关MESA的详细信息和注册方式,请按此.

填写理赔表格

每宗因新意外或疾病而就医后(无论医疗机构是否与理赔部门进行直接支付),你都需要提供以下的文件:

  1. 完全填写好理赔表格(表格的下载链接在下方)
  2. 您护照上有您照片那页的副本
  3. 如投保的是Student Secure计划,请提供I-20(F1签证)、EAD卡(OPT)或DS2019(J1签证)的副本
  4. 您护照上Visa签证那页的副本

我们建议您扫描或用手机拍照所有文件并发电邮给理赔部门以便他们能更快的处理您的理赔。理赔部门的电邮是:service@hccmis.com


般理赔表格
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意外问卷理赔表
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Dental Claim Form
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寻求治疗的方式

第一步

如果是非紧急的状况(例如:伤风、感冒、小型意外/受伤这类的),请找家庭医生、急救护理中心(Urgent Care Center)或免约诊所(walk-in medical clinic)就医。如果是需要紧急处理的状况(例如是威胁生命的意外或疾病),请到附近医院的急诊室或致电紧急热线(美国是911)以便获得立即援助。您可以使用我们的在线医疗网络机构搜索工具来寻找您附近在医疗网络内的机构,或致电您ID卡背后的热线来取得进一步的协助。家庭医生和专科医生一般都需要提前预约,而免约诊所和急救护理中心一般都能直接去看病。

请注意:如果非必要或不是真的紧急需要时就不要去急诊室就医,因为去急诊室就医需要付额外的免赔额。

第二步

当您到达医疗机构时,请出示您的保险ID卡并告知工作人员您的保险计划使用的是First Health Network (网络的Logo印在ID卡上)。

请注意:如果您没有带上ID卡或保险信息去就医,记得在看完病后向医疗机构提供您的保险信息。

第三步
在医疗网络内的机构一般都会与理赔部门进行直接支付,因此您当下只需要支付免赔额,而帐单将会直接寄去理赔部门进行处理。而不在医疗网络内的机构可能需要您先支付有关费用,然后再向理赔部门申请理赔报销。在药房支付的处方药费用只能以报销的方式理赔。

当就医后,请立刻填写好理赔表格、意外问卷理赔表(如果是因意外而接受治疗)、相关的帐单和付款收据,以及你的visa和护照副本,一同发电邮给理赔部门来处理:service@hccmis.com