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ISI留学保险学生区(Student Zone)的新功能

我们 ISI留学保险一直致力为全球留学生提供优质保障和价格适合的留学保险计划。我们知道留学保险计划的保障非常重要 – 但在购买计划后能轻松管理自己的留学保险计划同样重要。

我们的学生区是现有客户管理自己保险计划的好地方。学生区除了为客户卓越的资源和信息之外,客户还可以在学生区使用在线续保、下载保单文件、寻找医疗网络机构等功能。我们不断地改进学生区的功能,并在最近推出两项新功能供客户使用:

  • 使用MESA系统在线跟进理赔状态
  • 在线提交理赔表格

MESA – 在线理赔跟踪

传统的理赔程序是当保险公司处理完你的理赔后,你将会在信箱里获得一份理赔保障解释(Explanation of Benefits – EOB) 信,信中会详细讲解你的保险计划中哪项获得理赔、哪项不获理赔。从保险公司打印以及寄到给你需要等大概一周的时间。

但是,随着MESA在线理赔跟踪系统的推出,你现在可以透过你的安全网上帐户获取并下载所有理赔保障解释(Explanation of Benefits – EOB) 。设立MESA帐户简单快速,请按照以下简介一步步设立你的MESA帐户:

 

 

我们还写了一篇专门介绍MESA系统的专页,为客户提供更详细的信息和使用方法:
http://www.internationalstudentinsurance.com/mesa/

 

在线提交理赔表格

另一个最近新添的强大新功能就是客户可以在学生区里在线提交理赔表格!我们建议所有新的伤病,客户都应该提交理赔表格给保险公司以加快理赔的进度。虽然不是每宗事件都要提交理赔表格,但是提交了也没坏,万一保险公司需要时,你就不用重新再填一份了。

过去,你需要下载并打印理赔表格并填写有关信息,填好之后你还要扫描到电脑上然后发电邮给保险公司,或邮寄给保险公司,这方式浪费了许多时间在等待文件。新的在线理赔程序就方便很多,客户只需要登入你的学生区帐户然后在线提交理赔表格和相关资料,整个过程只需要20分钟左右!

如要使用在线理赔,请登入你的学生区帐户,登入后按 “Claim Information”,再按 “Claim Forms” – 你就会看到以下的画面:

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在这里就可以开始你的在线理赔,填写完后按提交就会直接发送到保险公司理赔部门的系统开始处理!

学生区(Student Zone)

以上所提到的这些功能以及更多其他服务都在学生区里,请按以下链接来登入学生区:

http://www.internationalstudentinsurance.com/cn/xuesheng-zone/

如果你有任何问题或需要帮助注册我们的任何帐户,请与我们的客服人员联系,我们乐意为您服务。



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