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Cómo las Advertencias de Viaje Afectan tu Plan de Seguro

Como viajero responsable, sabes que tener un plan de seguro internacional que te cubra fuera de tu país de origen es esencial, en caso de que te enfermes o te lastimes durante tus viajes. Pero puede que inclusive los viajeros responsables no sepan cómo su plan de seguros es afectado cuando las advertencias de viaje son emitidas para sus países destino. Eventos recientes, como el brote de Ébola en el este de África, han traído el problema al frente y han puesto a muchos viajeros a pensar: “¿Bajo qué circunstancias estoy cubierto o no?”

Debido a que las advertencias de viaje pueden ser emitidas por muchas razones diferentes y en diferentes niveles, primero deberías entender qué es una advertencia de viaje y qué significa. Generalmente, las advertencias de viaje son emitidas por una agencia u organización del gobierno, como los Estados Unidos o las Naciones Unidas, aconsejando precaución y proporcionando información de seguridad para aquellos que viajen o visiten un país, región o destino en específico. En los Estados Unidos, las advertencias de viaje son emitidas por el Departamento de Estado en respuesta a asuntos de seguridad. Los Centros de Control y Prevención de Enfermedades (CDC) emiten advertencias de viaje debido a preocupaciones de salud. La Administración Nacional Oceánica y Atmosférica (NOAA) emite advertencias debido a inclemencias del clima.

La mayoría de los gobiernos y organizaciones distinguen las advertencias de viaje entre largas y cortas. Una advertencia de viaje emitida por el Departamento de Estado puede ser emitida en dos niveles: como una alerta de viaje o como una advertencia de viaje. El CDC emite alertas, advertencias y vigilancias.

  • Vigilancia de Viaje (Nivel 1) – Una observación de viaje es emitida por el CDC para indicar la línea base de un riesgo para la salud o un riesgo ligeramente por encima de la línea de base, por viajar a cierto destino. Una vigilancia es un recordatorio para tomar medidas precautorias para este destino, como recibir las inmunizaciones y vacunas recomendadas.
  • Alerta de Viaje (Nivel 2) – Una alerta de viaje es emitida por un evento de corta duración que pueda hacer inseguro o incluso peligroso, tu viaje o visita. Ejemplos de este tipo de eventos incluyen huelgas, demostraciones o disturbios; un riesgo a la salud o un brote de una enfermedad de corto plazo, un evento del clima pronosticado; o un riesgo elevado de ataques terroristas. Las advertencias de viaje son canceladas después de que el evento de corto plazo ha terminado. Deberías tomar precauciones aumentadas al viajar al destino especificado.
  • Advertencia de Viaje (Nivel 3) – Una advertencia de viaje es emitida cuando una situación seria de largo plazo pone a los viajeros y a los visitantes en peligro. Un viaje no esencial a este destino debería ser evitado. Algunos ejemplos de condiciones que puedan resultar en una advertencia de viaje pueden incluir: una guerra civil, un gobierno inestable, violencia o crímenes significantes o actos frecuentes de terrorismo. Un desastre natural inminente o una condición climática son emitidos como una advertencia. Las advertencias de viaje sólo son canceladas después de que la situación ha sido resuelta. Muchas advertencias de viaje permanecen en efecto por años.

A final de cuentas, estás viajando bajo tu propio riesgo, así que ni una advertencia o alerta de viaje, puede impedirte legalmente que viajes a tu destino deseado. Es simplemente una advertencia para ayudarte a evaluar tu propio riesgo. Tu póliza de seguro de viaje está ahí para minimizar el riesgo, así que ¿cómo afecta tu seguro una advertencia de viaje? ¿cuáles son algunos ejemplos de estas en los planes de seguro populares? Y más aún ¿cómo afecta una advertencia o alerta de viaje tus decisiones para viajar en general?

Beneficios a Buscar

Las advertencias de viaje pueden afectar ciertos aspectos de tu cobertura de seguros, dependiendo de tu compañía de seguros y de los detalles de tu plan. Algunos beneficios son disparados por estas advertencias (siempre y cuando cumplas ciertas condiciones), mientras que otros son anulados si eliges continuar tu viaje en lugares con advertencias en efecto. Todos los planes listarán estos detalles en su póliza maestra. Aquí tenemos una lista de beneficios de seguros que podrían ser afectados por una advertencia de viaje:

1. Beneficios Médicos – Tu plan médico de viaje está diseñado para cubrirte en caso de que te enfermes o te lastimes. Algunas enfermedades y lesiones pueden estar excluidas bajo la transcripción de la póliza (como enfermedades y lesiones preexistentes que resulten, por ejemplo, de deportes organizados). Sin embargo, en casos especiales que involucran advertencias de viaje, las compañías de seguro han hecho anuncios especiales para clarificar sus términos de cobertura en este tipo de casos.

Los Servicios de Seguro Médico de HCC (HCCMIS por sus siglas en inglés), el administrador de nuestro plan Atlas Travel, emitió esta declaración para explicar cómo su plan de seguro médico a largo plazo cubre enfermedades relacionadas a advertencias de viaje, como la epidemia del Ébola en curso:

“La póliza Atlas Travel ofrecida por HCCMIS ofrece seguro médico de viaje y asistencia de viaje de emergencia a los miembros que viajan fuera de su país de origen y cubre enfermedades contraídas mientras están en el extranjero, incluyendo, pero no limitado a: la Enfermedad del Virus del Ébola (EVD), o Fiebre Hemorrágica del Ébola (EHF).

Mientras que la cobertura del plan Atlas Travel incluye estas enfermedades, es altamente recomendado que revises cualquier advertencia de viaje o de salud que puedan estar activas en la región o países que puedas estar visitando y toma las precauciones necesarias. En países para los que los Centros de Control de Enfermedades de EE.UU. ha emitido una advertencia nivel 3 (evitar viaje no esencial), la condición médica que provocó la advertencia del CDC estará excluida. Todos los demás gastos médicos elegibles estarán cubiertos como se acostumbra. Para los miembros que se encuentran dentro del país al momento de la advertencia del CDC, se les permitirán 10 días para salir antes de que la condición sea excluida.”

Seven Corners, un proveedor de seguros con buena reputación y administrador de la serie Roundtrip de planes de seguro de emergencia médica y de cancelación de viaje; también hicieron una declaración a la luz de la epidemia del Ébola: Atención médica de Emergencia y evacuación médica estarían disponibles si la enfermedad se manifiesta primero durante tus viajes, si fue considerada una emergencia aguda y seria. Sin embargo, le recomiendan que revise cuidadosamente los términos y condiciones de la cobertura de su póliza.

2. Terrorismo – Muchos planes de seguro médico incluyen cobertura por lesiones y enfermedades que resulten de un acto de terrorismo. Sin embargo, muchos de estos planes también incluyen condiciones que anulan este beneficio si se emitió una advertencia de viaje.

Por ejemplo, HCCMIS toma muy seriamente las advertencias de viaje y claramente declara que el Beneficio por Terrorismo proporcionado por su plan Atlas Travel sólo está disponible si se cumplen las siguientes condiciones: “1) El Acto de Terrorismo no sucede en un país o ubicación donde el Gobierno de los Estados Unidos ha emitido una advertencia de viaje que ha estado en efecto dentro de los 6 meses anteriores a su fecha de llegada; 2) No has rechazado de forma irracional, salir de un país o ubicación, seguida de la fecha en que fue emitida una advertencia para abandonar ese país o ubicación por el gobierno de los Estados Unidos.”

De forma similar, el plan Patriot Travel cubre Terrorismo, a menos que “el Buró de Asuntos Consulares del Departamento de Estado de los Estados Unidos, haya emitido una Advertencia de Viaje en o dentro de los seis meses previos a la fecha de llegada, o si la Advertencia se hace efectiva en o después de la llegada y el asegurado falla o se niega a atender tal advertencia y permanece en el área después de ella.”

Otros términos y condiciones pueden aplicar para que este beneficio sea proporcionado y es importante saber cómo los términos de tu póliza definen un “Acto de Terrorismo”. Si una lesión o enfermedad sucede y no es consistente con la definición que la compañía ha proporcionado, puede que, en su lugar, un beneficio médico regular las cubra.

3. Desastre Natural – La naturaleza puede causar estragos en cualquier momento, así que tener cobertura por Desastre Natural es un buen beneficio de un plan de seguro médico de viaje. Por ejemplo, en caso de un desastre natural (huracán, inundación, tornado, tsunami, etc.) ambos planes de seguro, el Atlas Travel y el Patriot Travel, proporcionan un beneficio de hasta $100 por día durante 5 días si el miembro se desplaza de lo planeado y paga alojamiento debido a una evacuación de un desastre pronosticado o en seguida de la llegada de un desastre.

Asegúrate de que tu plan de seguro cubra desastres naturales o revisa si limita este beneficio en caso de una advertencia de viaje por el clima.

4. Evacuación Política – Este beneficio se activa la mayoría de las veces cuando una advertencia de viaje entra en efecto después de tu llegada en tu país destino. Está diseñado para proporcionarte transporte a un lugar seguro o incluso de vuelta a tu país de origen en algunos casos. HCCMIS te permite hasta 10 días después de la emisión de una advertencia de viaje para notificarlos para preparar una evacuación bajo el plan Atlas Travel.

En la mayoría de los casos, sólo eres elegible para este beneficio si la advertencia de viaje no existe cuando el plan entra en efecto. El plan Patriot Travel especifica en sus exclusiones que una Evacuación Política no estará cubierta si hay una advertencia de viaje en efecto o dentro de los 6 meses previos a la fecha de llegada del asegurado al país destino.

5. Cancelación de Viaje – La cobertura por cancelación de viaje te protege de perder el costo de tu viaje en caso de que necesites cancelarlo antes de irte. Normalmente, este tipo de cobertura no está incluida en los planes médicos de viaje tradicionales y es a menudo comprada como un plan por separado o cláusula adicional. Las razones típicas por cancelación que están cubiertas incluyen, tus propias enfermedades, lesiones o muerte; o las enfermedades o muerte de un miembro de tu familia o acompañante de viaje.

La mayoría de las pólizas de seguro de viaje no cubren cancelaciones de viaje en respuesta a una alerta o advertencia de viaje. El plan Patriot Trip, es un plan de cancelación de viaje disponible como plan independiente o como una cláusula al plan de viaje Patriot Travel. Este plan no pagará por cualquier enfermedad o lesión o pérdida causada o como resultado de “cualquier evento previsible, razonable, esperado o conocido, que pudieran causar una pérdida o reclamo”. Una advertencia de viaje indicaría un evento o condición previsible.

Algunos planes pueden cubrir una cancelación de viaje en caso de un incidente terrorista o advertencia de viaje debido a terrorismo, después de tu llegada. Por ejemplo, los planes de cancelación de Viaje Redondo (Round Trip) ofrecidos por Seven Corners, cubren una cancelación debido a Terrorismo de acuerdo con los términos siguientes:

“Un Incidente Terrorista que ocurre en una ciudad listada en tu itinerario de viaje y dentro de 30 días previos a tu Fecha de Salida Agendada. Esta misma ciudad no debe haber experimentado un Incidente Terrorista dentro de 90 días previos al Incidente Terrorista que está causando la cancelación de tu Viaje”.

Cancelar por Cualquier Motivo, es un beneficio aumentado ofrecido cómo un anexo a un plan de cancelación de viaje que te permite cancelar tu viaje, usualmente hasta 48 horas antes de tu partida, y recuperar del 50 al 100% de tus gastos de viaje pre-pagados. Esta cobertura está disponible en la Opción de Viaje Redondo (Round Trip), y te permite cambiar de opinión sobre viajar en caso de una advertencia de viaje u otra circunstancia. Los viajeros que se preocupan de tomar sus viajes a la luz de una advertencia de viaje, deben haber comprado su seguro antes de que la alerta haya sido emitida.

Recuerda siempre estar alerta de las exclusiones en la redacción de tu póliza que puedan negarte o anular tus beneficios en ciertas circunstancias. Por ejemplo, la mayoría de los planes médicos de viaje excluirán lesiones o enfermedades que ocurran debido a una Guerra, incluyendo una nuclear, química o biológica. Tu plan de seguro definirá claramente cualquier exclusión que aplique, así que asegúrate de leerlas y entenderlas.

Consideraciones Adicionales Antes de Viajar

Las alertas y advertencias de viaje son emitidas por muchas circunstancias y situaciones diferentes. Cada una debería ser evaluada adecuadamente e investigada antes de permitir que inhiba o disuada tus elecciones de viaje. Algunas cosas a considerar son:

  1. Identifica si el todo el país es afectado o no. Algunas veces, los motivos de las advertencias de viaje son recluidos a áreas particulares de un país, mientras que otras regiones se encuentran perfectamente a salvo. Por ejemplo, las recientes advertencias de viaje a México debido a la violencia, sólo aplican para estados seleccionados, mientras que muchos destinos turísticos populares permanecieron seguros. Otro ejemplo incluye advertencias para viajar a los estados de la costa del golfo de EE.UU. durante la temporada de huracanes.
  2. Investiga el peligro. Asegúrate de investigar y evaluar el peligro y determina si la situación está mejorando o empeorando. Si por ejemplo, la advertencia de viaje es en respuesta a la violencia, entérate dónde y qué tipo de violencia está ocurriendo. Si los blancos principales de los ataques son turistas extranjeros, en lugar de disturbios civiles entre los lugareños, puede que tengas más motivos para preocuparte.
  3. Revisa las advertencias de viaje en varias fuentes. Para una perspectiva más precisa, revisa otras advertencias del gobierno o de otras organizaciones para ver lo que está pasando realmente en un país. Algunas advertencias se dicen ser influenciadas por políticos, así que es una buena idea ver varias fuentes antes de tomar decisiones sobre tus planes de viaje.
  4. Identifica tu red de seguridad. Algunos países no tienen una embajada o presencia en funcionamiento para asistir adecuadamente a los viajeros si experimentan problemas. Revisa para ver si tu país de origen tiene la red de seguridad adecuada en el lugar, si necesitas ayuda. El Buró de Asuntos Consulares en los EE.UU. incita a los ciudadanos de EE.UU. que viajen a países extranjeros a inscribirse en el Programa de Inscripción para Viajeros Inteligentes (STEP). Este programa proporciona:
    • Notificación de Alertas y Advertencias de Viaje con respecto a sus países destino.
    • Un medio para que la Embajada de los EE.UU. en tu país destino pueda contactarte en caso de una emergencia, incluyendo desastres naturales, disturbios civiles o una emergencia familiar.
    • Información importante de la Embajada de EE.UU. sobre las condiciones de seguridad en el área, para que puedas hacer planes de viaje con esta información.
    Inscribirse en “STEP” es gratis. Puedes solicitar notificaciones por correo electrónico para varios países, si lo necesitas, y puedes empezar a monitorear tus países de destino por adelantado antes de tu viaje.

En Conclusión

Las advertencias de viaje pueden tener un impacto en tu seguro de viaje. Evalúa cuidadosamente tus beneficios al comprar un plan, para asegurarte de que tengas la cobertura que necesitas en caso de que ocurra algo inesperado. Considera conseguir protección “para cancelar por cualquier motivo” en caso de que se emitan alertas de viaje en el futuro y decidas cancelar tu viaje.

Cuando se emite una advertencia de viaje y ya compraste un plan, lee la transcripción de tu póliza o contacta a tu compañía de seguros para ver como las advertencias de viaje afectan tu plan y tu cobertura. Evalúa cuidadosamente las advertencias de viaje para decidir si son lo suficientemente serias para cambiar tus planes de viaje.

Si ya estás en el país, corrobora con tu compañía de seguros para saber qué acciones deberías tomar, si es que hay alguna. Esto podría incluir evacuar el país por completo.

Si necesitas asistencia para encontrar un plan de seguro para tu siguiente viaje, llámanos al 888-247-1387 o mándanos un correo a: info@internationalstudentinsurance.com


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