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Atención de Urgencia Virtual de Recuro
Si compras el plan Student Defender, tu seguro incluye acceso a la Atención de Urgencia Virtual de Recuro. Puedes hablar con un médico certificado por teléfono o videollamada, las 24 horas del día, los 7 días de la semana, mientras te encuentres en los Estados Unidos.
Cómo empezar
No necesitas registrarte en Recuro. Tu acceso se activa automáticamente después de inscribirte.
Ten en cuenta que tu acceso a Recuro normalmente está listo unos 2 días después de tu inscripción, o hasta 4 días si te inscribes un viernes.
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Inicia sesión en tu Zona de Estudiantes y selecciona "Iniciar una consulta de telemedicina".
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O llama a Servicios para Miembros de Recuro al 855-6RECURO, disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.
3
También puedes usar la aplicación de Recuro o visitar member.recurohealth.com
¡Ya puedes hablar con un médico!
Preguntas frecuentes
Obtén más información sobre Recuro a continuación.
¿Qué es la telesalud?
Una enfermedad o lesión puede presentarse de repente. La telesalud te da acceso a atención médica por teléfono o en línea, a cualquier hora del día o de la noche. Con Recuro, puedes hablar con un médico certificado y recibir un diagnóstico y un plan de tratamiento, incluidas recetas para medicamentos comunes cuando sea necesario.¿Cómo funciona Recuro?
Inicia una consulta desde tu Zona de Estudiantes, la aplicación de Recuro o por teléfono. Puedes elegir una consulta por teléfono o por video, desde tu teléfono, tableta o computadora. También puedes programar consultas con anticipación. Si necesitas atención en persona o de emergencia, el médico te indicará adónde ir.¿Qué problemas de salud puede tratar Recuro?
Los médicos de Recuro pueden ayudarte con problemas de salud comunes que no son emergencias, como:- Acné y sarpullidos
- Alergias
- Resfriado, gripe y tos
- Problemas de oído
- Fiebre y dolor de cabeza
- Problemas estomacales, náuseas y vómitos
- Picaduras de insectos
- Conjuntivitis
- Problemas respiratorios
- Infecciones urinarias y vaginitis
¿Puedo obtener una receta?
Cuando sea médicamente necesario, los médicos de Recuro pueden enviar una receta a tu farmacia local. Las recetas se cubren según los beneficios de tu plan. Para pagar el menor costo, usa una farmacia de la red CVS Caremark.¿Qué pasa si necesito una referencia?
Si Recuro te refiere a atención de seguimiento, esas consultas se manejan a través de tu seguro. Envíalas a SISCO, el administrador de reclamos de tu plan, para su procesamiento.¿Puedo usar Recuro fuera de los Estados Unidos?
No. Recuro solo está disponible mientras te encuentres en los Estados Unidos. Tu plan Student Defender no cubre tratamientos fuera de los Estados Unidos.¿En qué idiomas está disponible?
Las consultas están disponibles en inglés y español. Hay servicio de traducción para otros idiomas.
Ten en cuenta: puede haber casos en los que Recuro trate una condición que tu plan de seguro no cubre. Si recibes una receta o una referencia para una lesión o enfermedad que no está cubierta, estos costos no serán cubiertos por tu plan de seguro cuando presentes un reclamo. Revisa tu certificado de cobertura para conocer todos los beneficios y exclusiones de tu plan.