Seguro de Viaje Europa | Preguntas Frecuentes

  1. ¿Quién es el asegurador en el plan de Seguro de Viaje Europa?
  2. ¿Soy apto para cobertura?
  3. ¿Puedo renovar mi plan de seguro?
  4. ¿Puedo cancelar mi plan de seguro?
  5. ¿Cuándo puede empezar mi plan?
  6. ¿Voy a obtener mis documentos inmediatamente?
  7. ¿A cuales proveedores puedo ir?
  8. ¿Voy a tener acceso a una cuenta en línea para mi plan de seguro?

¿Quién es el asegurador en el plan de Seguro de Viaje Europa?

Sirius International Insurance Corporation (publ) ofrece la seguridad financiera y la reputación exigida por los consumidores internacionales y es quien cubre el plan. Calificada como ‘A’ (excelente) por A.M. Best y ‘A-‘ por Standard & Poor's*, Sirius International es una compañía de White Mountains Re.

¿Soy apto para cobertura?

Las siguientes condiciones aplican para todas las personas que soliciten y/o estén inscritas en el Seguro Médico de Viaje GlobeHopper.

¿Puedo renovar mi plan de seguro?

Si se compra el plan por un mínimo de un mes, la cobertura puede ser renovada/extendida (a menos de que haya un receso en la cobertura) de manera continua por hasta dos años después de la fecha efectiva. Las renovaciones están disponibles en incrementos mensuales o diarios y se pueden completar en línea. Por cada renovación menor a un mes que se complete en línea, se le cobrarán $5 / £5 / €5 adicionales como costo de procesamiento. Cada persona asegurada debe satisfacer solamente un exceso y coaseguro dentro de cada periodo de 12 meses se aseguramiento. Por favor recuerde: Las tarifas de renovación pueden diferir a las tarifas iniciales.

Renovar/extender planes elegibles es rápido y fácil. Antes de que expire su plan, le enviaremos un correo electrónico al email que nos proporcionó al momento de comprar su plan. Entonces, si desea renovar/extender su plan, simplemente haga clic en el vinculo dentro del correo y siga las instrucciones antes de que su plan expire.

¿Puedo cancelar mi plan de seguro?

Al momento de recibir los documentos de su póliza, por favor asegúrese de leerlos cuidadosamente. Si cree que su plan tal vez no cumple con sus necesidades, lo puede cancelar.

Si decide cancelarlo, simplemente preséntenos una solicitud escrita para cancelar su póliza. Siempre y cuando usted no haya hecho ya un reclamo bajo el plan, nosotros lo cancelaremos desde su incepción e inmediatamente le daremos un reembolso (como se explica a continuación) – Sin ninguna pregunta:

¿Cuándo puede empezar mi plan?

Puede comenzar la cobertura desde la fecha de hoy en adelante.

¿Voy a obtener mis documentos inmediatamente?

Sí, cuando aplica en línea a través de nuestro sitio web con su tarjeta de crédito usted recibirá sus documentos en su dirección de correo electrónico inmediatamente.

¿A cuales proveedores puedo ir?

Puede buscar tratamiento con el hospital o médico de su elección dentro del área de cobertura. Cuando busque tratamiento en EE.UU. puede reducir sus gastos extra usando la Organización de Proveedores Preferidos (PPO por sus siglas en inglés), una red independiente de cientos de miles de profesionales médicos establecidos y altamente calificados y muchos hospitales reconocidos en EE.UU. Puede rápidamente buscar en la red a través de MyIMG. Además, para ayudarle a ubicar los proveedores de salud en el exterior, está el Acceso a Proveedores Internacionales (IPA por sus siglas en inglés), una base de datos de más de 17.000 proveedores.

¿Voy a tener acceso a una cuenta en línea para mi plan de seguro?

Sí. Todos los clientes obtienen acceso a MyIMG lo cual les permite acceder a su información y manejar sus cuentas, las 24 horas del día, siete días a la semana, desde cualquier lugar del mundo. Nuestros centros de servicio en EE.UU. y Europa siempre están disponibles para ayudarlo o manejar emergencias las 24 horas del día, pero a través de MyIMG usted puede acceder inmediatamente a una gran cantidad de información acerca de su cuenta y puede manejar áreas de rutina que le ayudaran a ahorrar tiempo cuando más lo necesita. Algunas características incluye:


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