CareClix 远程医疗在线问诊平台

如果你购买办是Patriot International Platinum 计划, 你将可以无额外费用的访问CareClix Virtual Telemedicine远程医疗平台,让你能随时随地在线获得就医的机会。

如何设立帐户

请按照以下方式注册CareClix远程医疗平台的帐户:
请注意:你的计划必须生效后(过了生效日期后)才能注册CareClix的帐户!

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你可以在电脑上透过此链接 注册 or 透过 CareClix 手机app (Apple | Android)
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点击 “Check Eligibiligy”.
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输入你的个人信息
  • 请输入你的姓和名并确认你输入的名字与保险ID卡上的信息一致。
  • 当完成后,请输入你购买计划时所用的电邮地址。
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你将会透过电邮获得你的登入信息以及操作指南,并教你如何在系统里预约。
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更多有关如何使用 CareClix 远程医疗平台, 请查看 CareClix 的小册子

什么是远程医疗Telehealth?

疾病或受伤随时出现。远程医疗Telehealth能让你透过电话或上网在白天或黑夜随时获得医疗协助。使用CareClix远程就医能让你在任何地方都能联系上医生,并能获得诊断和个性化的治疗,包括有需要时为你开处方药单子。

如何使用CareClix远程就医?

当你设立好你的帐户后,你可以简单与CareClix的真实医生进行实时视频、手机app对话或电话语音来进行就医问诊。医生会问你一些医疗病历并进行视频或电话语音问诊。完成后,你将会收到电子版本的医疗报告和相关的护理说明,以及有需要时把你需要的处方药发送至你附近的药房。 如果你的情况需要紧急处理,你将会被转介至最近的医院急诊室或Urgent Care Center(急救护理中心)。整个远程医疗就医大约在30分钟左右完成。 请在使用之前查看 CareClix 小册子 以确保你所在的国家能透过开具处方药。

CareClix 能诊断什么类型的身体状况?

你可以透过打电话、实时视频或手机APP来看医生并治疗非紧急的身体状况,如鼻窦炎、呼吸道感染、过敏、流感症状、出疹子、以及其他轻微疾病。给你问诊的医生会诊断你的状况并提供治疗方案,有需要时为你开处方药单子。

这个服务的费用是多少?

Patriot Travel计划的Platinum级别可以无额外费用地使用CareClix远程医疗服务,并且你的就医并不汲及计划的免赔额或共同保险赔付比例。

我能获得处方药吗?

可以的!医生可以通过 CareClix 远程医疗服务供你在当地药房开具处方药。你需要先自付处方药的费用,然后向保险公司提交索赔来报销。提交索赔时,请确保提交一份处方药的Rx标签和费用收据的复印件、CareClix 远程医疗就诊记录以及索赔表。 请在使用之前查看 CareClix 小册子 以确保你所在的国家能透过开具处方药。

如果我需要转介就医该怎么做?

如果你需要被转介到CareClix以外的医疗机构继续就医,在其他医疗机构的就医就会按你保险计划来处理,你需要在就医后向保险公司提交理赔。

请注意 — 在某些情况下, CareClix 可能会处理未覆盖在你的保险计划内的情况。如果你因不合资格的受伤或疾病而开处方或转诊,当你提交索赔时,这些费用将不包括在你的保险计划中。详情请查看你的保险详细条款,了解全部保障项目和除外责任。