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Sol Abroad

Bienvenido a tu centro de seguros de la Zona de Estudiantes

Diseñado para brindarte información, consejos y asistencia si necesitas usar tu plan de seguro, pero también como un recurso para obtener más información sobre cómo buscar atención médica y consejos útiles sobre atención médica.

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Información de Salud

Consejos útiles para buscar tratamiento apropiado, compensación de trabajadores y consejos generales para tener una buena salud cuando te encuentres en el extranjero.

Como viajero en el extranjero, los sistemas de atención de salud pueden parecer costosos, complejos y muy confusos. Muchos han sido desarrollados durante muchos años para obtener como resultado una mezcla de componentes públicos y privados, lo que ha resultado en algunos de los mejores sistemas de atención de salud en el mundo, pero al mismo tiempo se han hecho muy difíciles de entender y manejar.

Como visitante internacional, sólo tendrá que lidiar con el sector de salud privado (o, si está en un establecimiento público, lo tratarán como un paciente privado) y se le cobrará una suma por cada servicio prestado. La buena noticia es que, con su cobertura de seguro, se quita un gran peso de encima. Sin embargo, hay algunas cosas que puede aprender acerca de los sistemas de salud y cómo gestionar su plan de seguro para que reciba tratamiento rápido y eficaz.

Buscar un Tratamiento Apropiadamente

Si necesita buscar tratamiento médico, por favor asegúrese de buscar atención adecuada para la condición/situación. Para darle un ejemplo, aquí tiene algunas maneras comunes de buscar tratamiento:

  • Resfrío/ Gripe - la mayoría de las veces puede ir a la farmacia más cercana y comprar cualquier medicina estándar de venta libre contra la gripe que le ayudará a aliviar sus síntomas. Si su condición empeora o si necesita buscar tratamiento médico, POR FAVOR no vaya a la Sala de Emergencias. Mejor ubique un proveedor utilizando la herramienta de búsqueda en línea para encontrar a un médico en su área, llame y programe una cita.
  • Enfermedad General/Malestar - a menos que sus síntomas sean graves, por favor NO visite la sala de emergencias en caso de una enfermedad general. Mejor ubique un proveedor utilizando la herramienta de búsqueda en línea para encontrar a un médico en su área, llame y programe una cita.
  • Enfermedades Graves/ Emergencias - si sufre un accidente o una enfermedad grave que sucedió de repente y necesita atención médica inmediatamente, por favor diríjase a la Sala de Emergencias más cercana o llame a los servicios de emergencia de su país para obtener asistencia inmediata.

Como con cualquier cosa, le pedimos que utilice su juicio y sentido común en cada situación, si siente que necesita atención inmediata por favor no se demore y diríjase directamente a la Sala de Emergencias. Si su condición no es grave, entonces puede visitar a un médico o a un centro de atención de urgencias.


Consejos de Salud Cuando Se Encuentra en el Extranjero

Las condiciones relacionadas a cambios en el entorno o situación afectan la salud de muchos viajeros internacionales. Los cambios en el nivel de estrés relacionados con el nuevo entorno, las presiones para aprender un nuevo idioma, los cambios en la dieta o los factores ambientales tales como calor/frío/polen a menudo conducen a la fatiga, dolores de cabeza y dolores de estómago. Esto ciertamente aplica a los participantes de intercambios internacionales.

Dieta/Régimen Alimenticio
Un cambio en la dieta puede afectar su salud & sensación de bienestar. Reconozca que, además de asegurarse de recibir la nutrición adecuada, puede ser sabio mantener una dieta similar a la que estaba acostumbrado. Esto es especialmente cierto si usted ha adoptado un ritmo más rápido, y depende más de los restaurantes de comida rápida y las máquinas expendedoras. Si su dieta en casa estaba basada principalmente en verduras, arroz, frijoles o pescado, un cambio a carnes rojas y alimentos grasos que son comunes en los restaurantes de comida rápida pueden causar problemas estomacales. Por último, una dieta es muy recomendable para ayudar al sistema inmunológico a combatir enfermedades.

Estrés
El comienzo de un nuevo programa de intercambio puede ser una experiencia muy estresante. Hay presiones para adaptarse al nuevo entorno y a expectativas inciertas. Su oficina de organización de intercambio a menudo sirve como ayuda transitoria para los estudiantes que están lidiando con cuestiones personales como el estrés y el adaptarse a nuevas circunstancias. El intercambio internacional ha sido acertadamente presentado como una oportunidad y un desafío. Tiene que ser consciente de cómo se ponen a disposición los recursos para enfrentar estos desafíos.

Seguridad
La seguridad personal es importante en cualquier lugar y en cualquier momento, pero se convierte en prioridad cuando se vive en el extranjero. No estar totalmente consciente del nuevo entorno puede significar que quizás no esté consciente de los nuevos riesgos asociados a su nuevo hogar y las precauciones necesarias para protegerse y proteger su propiedad. Estas preocupaciones varían según la ubicación, pero, en general, las principales preocupaciones están relacionadas con la seguridad personal, el asalto sexual, la protección de la propiedad personal, los crímenes raciales/religiosos de odio o cuestiones de fanatismo y la seguridad asociada con la conducción (ya sea autos o bicicletas).

Una de las primeras tareas que debe realizar para poder adaptarse a su nuevo hogar es familiarizarse con su nuevo entorno y los desafíos que pueda presentar. Debe estar seguro de consultar todo con su Asesor u Oficina de Seguridad Pública para que le ayuden en la evaluación de la seguridad de su nueva casa y obtener consejos de seguridad.

Abuso de Sustancias
El problema del abuso de sustancias afecta a muchos involucrados en las actividades de intercambio. Las causas varían. A veces se asocia con el estrés de un nuevo entorno o las presiones asociadas con un nuevo idioma. A veces se desarrolla a partir de la independencia o la opción presentada por la nueva situación de vida.

Buscar tratamiento

¿Qué es lo que tiene que hacer si está enfermo o herido? Descubra la mejor manera de utilizar su plan de seguro y recibir tratamiento rápidamente.

Si necesita buscar tratamiento médico por cualquier razón, por favor siga estos sencillos pasos para buscar tratamiento y recibir cobertura. Por favor asegúrese de que esté plenamente consciente de lo que cubre su plan de seguro, y de lo que no cubre - por favor revise los documentos para obtener más información sobre esto.

Buscar Tratamiento Apropiado - siempre que necesite tratamiento médico, por favor recuerde que debe buscar tratamiento adecuado para su enfermedad/lesión. Puede encontrar más información acerca de cómo buscar tratamiento apropiado en nuestras páginas del sistema de atención médica.

Atención que no es de Emergencia
Cuando necesite buscar atención no urgente, tal como una visita al médico, por favor asegúrese de buscar atención apropiada y visitar ya sea un médico local o un centro de atención de urgencias. Ellos serán los más indicados para ayudarlo cuando necesite atención médica que no implique una emergencia.

Cuidados de Emergencia
Si necesita buscar atención de emergencia, por favor diríjase a la sala de emergencias más cercana o llame a los servicios de emergencia (911 en los EE.UU.) para obtener ayuda inmediata. Proporcióneles toda su información de seguro en el momento del tratamiento. Por favor recuerde que su plan de seguro podría incluir un deducible con respecto a la sala de emergencias por el mal uso de la sala de emergencias. Si visita la sala de emergencias en caso de una enfermedad general y no es admitido como paciente interno, ¡tendrá que pagar un deducible adicional! Puede aprender más sobre cómo buscar tratamiento adecuado en nuestra sección de atención médica.

Medicamentos Recetados/Con Prescripción
Si visita a un médico y le receta un medicamento, tendrá que pagar este medicamento por adelantado en la farmacia y luego presentar un formulario de reclamación para obtener un reembolso por estos gastos. Por favor descargue un formulario de reclamación de nuestro centro de reclamaciones y preséntelo para ser reembolsado.

Localizador de Proveedores
Para localizar un proveedor dentro de los EE.UU., por favor visite nuestra herramienta de búsqueda de proveedores para localizar establecimientos de salud que estén cerca de usted. Si se encuentra fuera de los EE.UU., tiene la libertad de elegir un proveedor en particular y, si necesita más ayuda, no dude en llamar a la línea telefónica de emergencias para

localizar un proveedor

Cada vez que busque cualquier tratamiento, es muy importante que tenga su tarjeta de identificación de seguro para presentársela al proveedor. Sin esta información, no puede ser identificado como un asegurado en virtud de este plan de seguro..

Búsqueda de proveedores

Si necesitas encontrar un proveedor cerca de tu ubicación, por favor utiliza la herramienta de búsqueda de proveedores en Internet para localizar al médico afiliado / hospital más cercano.

Información sobre los reclamos

Infórmate sobre cómo enviar tu formulario de reclamo, dónde presentar un formulario de reclamo, qué hacer si necesitas encontrar el estado de una reclamo y mucho más.

Esta sección le proporcionará toda la información sobre cómo manejar cualquier reclamo que necesite hacer a su plan de seguro.

Hay formularios de reclamación especiales para:

pdf claim form Pérdida de Equipaje

Reclamos Médicos en los EE.UU.

Si está recibiendo tratamiento a través de uno de los proveedores de red (puede encontrarlos en línea aquí), su plan de seguro puede pagarle directamente al proveedor. Llame a Seven Corners antes del tratamiento y le ayudará a localizar un proveedor que esté dentro de la red y también pueden ayudarlo para que el pago se envíe al proveedor de forma directa.

Si no llama antes de buscar tratamiento (si esto no es posible) el proveedor puede solicitar el pago por adelantado, por favor páguele al proveedor y llame a Seven Corners tan pronto como sea posible. Por favor mantenga copias de todas las facturas y recibos y luego preséntelos con una copia de su formulario de reclamación llenada para su procesamiento.

Si el médico le indicó una receta/prescripción, por favor visite cualquier farmacia local para obtenerla y pague a la farmacia la totalidad del monto de su receta. Luego tendrá que completar un formulario de reclamación y deberá incluir los recibos originales para obtener un reembolso por estos gastos. La manera más rápida de presentar un formulario de reclamo es por correo electrónico, sin embargo puede enviar los documentos por correo y fax si así lo desea.

Reclamaciones Médicas fuera de los EE.UU.

Si está radicado fuera de los EE.UU., por favor llame a Seven Corners o localice a un proveedor que esté cerca de usted para buscar tratamiento. En la mayoría de los casos tendrá que pagar por sus gastos médicos en el momento del tratamiento y luego presentar una reclamación de reembolso.

Reclamaciones de Equipaje

Si su plan incluye el beneficio y ha perdido su equipaje o el mismo fue robado, puede presentar una reclamación en contra de su plan de seguro para ser reembolsado según los beneficios de su plan. Por favor revise el folleto de su plan y el certificado de seguro para verificar la cobertura real de su plan, y luego descargue una copia del formulario de reclamación de equipaje y preséntelo para su procesamiento.

Estatus de las Reclamaciones

Si desea conocer el estatus de una reclamación, puede enviarnos un correo electrónico al claims@sevencorners.com o llame a Seven Corners de:

Lunes a Viernes: 8:00am - 5:00pm EST
Número Gratuito: 1-877-702-6767
Directo: (+1) 317-582-2622

Todas las reclamaciones deberán ser enviadas al:

Correo Electrónico: claims@sevencorners.com (recomendado)

Fax: (+1) 317-575-2256

Seven Corners, Inc.
A la atención de: Claims
303 Congressional Boulevard
Carmel, IN 46032 USA

Mi cuenta

Conéctate en línea y dale seguimiento al estado de tus reclamos en tiempo real, incluyendo poder descargar la explicación de beneficios y conocer cómo se procesaron tus reclamos.

Su plan de seguro con Seven Corners incluye el acceso a MyPlan - su centro de cuenta en línea para ver y administrar sus EOB y sus reclamaciones. También le permite contactar fácilmente a Seven Corners con cualquier pregunta que pueda tener. El acceso a MyPlan está a disposición de todos los participantes para que puedan acceder al sitio. Por favor haga clic en el enlace de abajo y siga nuestras instrucciones paso a paso:

Myplan

Para acceder a MyPlan - por favor, siga estos pasos:

  1. Haga clic en el logotipo de MyPlan arriba para lanzar el sitio web
  2. Haga clic en el enlace de Configurar una Nueva Cuenta para configurar su cuenta
  3. Introduzca su ID de Certificado (esto lo puede encontrar en su tarjeta de identificación del seguro)
  4. Luego introduzca su fecha de nacimiento

El sistema confirmará que usted es la persona correcta y luego le concederá el acceso. Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, por favor póngase en contacto con nosotros.

Si necesitas ayuda, puedes contactar Seven Corners a cualquier hora:

Lunes - Viernes: 8:00 am - 5:00 pm EST

Gratuito
1-877-702-6767

Directo
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Para una emergencia médica | 24/7

Gratuito
1-800-690-6295

Directo
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