{"id":57,"date":"2016-02-19T22:34:03","date_gmt":"2016-02-19T22:34:03","guid":{"rendered":"http:\/\/www.internationalstudentinsurance.com\/espanol\/blog\/?p=57"},"modified":"2020-10-05T14:54:49","modified_gmt":"2020-10-05T18:54:49","slug":"nuevas-caracteristicas-de-la-zona-de-estudiantes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.internationalstudentinsurance.com\/espanol\/blog\/2016\/02\/19\/nuevas-caracteristicas-de-la-zona-de-estudiantes\/","title":{"rendered":"Nuevas Caracter\u00edsticas de la Zona de Estudiantes"},"content":{"rendered":"<p>Siempre nos esforzamos para proporcionar los mejores planes de seguro de estudiantes internacionales, con beneficios y precios acorde con las necesidades de los estudiantes de todo el mundo. Mientras que los planes y beneficios son extremadamente importantes, tambi\u00e9n queremos que sea f\u00e1cil para nuestros clientes gestionar sus planes una vez que los han comprado.<\/p>\n<p>La Zona de Estudiantes ha sido un recurso excelente para todos nuestros clientes actuales, ya que les permite gestionar su plan y renovar la cobertura online, descargar documentos de recambio, buscar proveedores, iniciar la certificaci\u00f3n previa, entre muchas otras cosas. Para continuar con esta mejora, tenemos dos nuevas caracter\u00edsticas de la Zona de Estudiantes que han sido puestos a disposici\u00f3n:<\/p>\n<ul>\n<li>Reclamos de seguimiento online a trav\u00e9s de MESA<\/li>\n<li>Presentaci\u00f3n de formulario de reclamo online<\/li>\n<\/ul>\n<h2>MESA &#8211; Seguimiento online de reclamos<\/h2>\n<p>Normalmente cuando se procese un reclamo, usted recibir\u00e1 una Explicaci\u00f3n de Beneficios (EOB) en un correo que describe c\u00f3mo se proces\u00f3 su reclamo. T\u00edpicamente puede tomar hasta 7 d\u00edas para que llegue el EOB, ya que usted debe esperar a que el documento se imprima y se le env\u00ede por correo f\u00edsicamente.<\/p>\n<p>Sin embargo, con el lanzamiento de MESA, usted ahora puede recibir y obtener la informaci\u00f3n completa de todo su EOB online, a trav\u00e9s de su propia y segura cuenta. El proceso de configuraci\u00f3n es r\u00e1pido, y la presentaci\u00f3n corta que aparece m\u00e1s abajo lo guiar\u00e1 a trav\u00e9s de los pasos:<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" id=\"img_slide_image\" class=\"slide_image\" src=\"https:\/\/image.slidesharecdn.com\/mesainstructions-wtis-140818062949-phpapp01\/95\/instructions-for-mesa-1-638.jpg?cb=1408343431\" alt=\"\" data-normal=\"https:\/\/image.slidesharecdn.com\/mesainstructions-wtis-140818062949-phpapp01\/95\/instructions-for-mesa-1-638.jpg?cb=1408343431\" data-full=\"https:\/\/image.slidesharecdn.com\/mesainstructions-wtis-140818062949-phpapp01\/95\/instructions-for-mesa-1-1024.jpg?cb=1408343431\" data-small=\"https:\/\/image.slidesharecdn.com\/mesainstructions-wtis-140818062949-phpapp01\/85\/instructions-for-mesa-1-320.jpg?cb=1408343431\" \/><\/p>\n<p>Una vez que est\u00e9 listo, dir\u00edjase a nuestra p\u00e1gina especial de MESA, en donde tendr\u00e1 m\u00e1s informaci\u00f3n y acceso al sistema:<\/p>\n<p><u><a href=\"http:\/\/www.internationalstudentinsurance.com\/mesa\/\">http:\/\/www.internationalstudentinsurance.com\/mesa\/<\/a><\/u><\/p>\n<h2>Formulario de reclamo online<\/h2>\n<p>Otra gran incorporaci\u00f3n que hemos hecho a la Zona de Estudiantes es la posibilidad de enviar un formulario de reclamo online. Recomendamos que, para cada lesi\u00f3n o enfermedad, siempre presente un formulario de reclamo al equipo de reclamos, para acelerar el proceso. Puede no ser necesario en todos los casos, pero esto ayuda a tener un archivo con el formulario, en caso de que el examinador de reclamos lo necesite por cualquier motivo.<\/p>\n<p>Anteriormente, usted habr\u00eda necesitado imprimir un formulario de reclamo, completarlo, y luego o bien escanear y enviar por correo electr\u00f3nico o enviar por correo regular. Con la adici\u00f3n del formulario de reclamo online solo tiene que acceder a su cuenta y enviar el formulario online. No lleva m\u00e1s de 5 a 10 minutos &#8211; \u00a1y listo!<\/p>\n<p>Para acceder a esto, por favor acceda a su cuenta de Zona de Estudiantes y luego haga clic en \u00abInformaci\u00f3n de reclamo\u00bb y luego en \u00abFormularios de reclamo\u00bb \u2013 y all\u00ed ver\u00e1 la siguiente pantalla:<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-4052 img-responsive\" src=\"https:\/\/www.internationalstudentinsurance.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/02\/Screen-Shot-2015-02-20-at-12.31.29-PM1.png.pagespeed.ce.CxVUfVb6TK.png\" sizes=\"auto, (max-width: 500px) 100vw, 500px\" srcset=\"https:\/\/www.internationalstudentinsurance.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/02\/Screen-Shot-2015-02-20-at-12.31.29-PM1-300x224.png 300w, https:\/\/www.internationalstudentinsurance.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/02\/Screen-Shot-2015-02-20-at-12.31.29-PM1.png 844w\" alt=\"Screen Shot 2015-02-20 at 12.31.29 PM\" width=\"500\" height=\"374\" \/><\/p>\n<p>Usted, entonces, podr\u00e1 iniciar el proceso de formulario online, \u00a1y esto ser\u00e1 presentado directamente al equipo de reclamos para su procesamiento!<\/p>\n<h2>Zona de Estudiantes<\/h2>\n<p>Tendr\u00e1 disponibles todas estas caracter\u00edsticas y m\u00e1s en su Zona de Estudiantes. Para acceder, por favor visite:<\/p>\n<p><u><a href=\"http:\/\/www.internationalstudentinsurance.com\/espanol\/zona-estudiantes\/\">http:\/\/www.internationalstudentinsurance.com\/espanol\/zona-estudiantes\/<\/a><\/u><\/p>\n<p>Si tiene alguna pregunta, o si necesita asistencia para configurar cualquiera de nuestras cuentas, por favor, p\u00f3ngase en contacto con nuestro <a href=\"http:\/\/www.internationalstudentinsurance.com\/espanol\/contacto\/\">equipo de atenci\u00f3n al cliente<\/a>, que estar\u00e1 encantado de ayudarle.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Siempre nos esforzamos para proporcionar los mejores planes de seguro de estudiantes internacionales, con beneficios y precios acorde con las necesidades de los estudiantes de todo el mundo. Mientras que los planes y beneficios son extremadamente importantes, tambi\u00e9n queremos que sea f\u00e1cil para nuestros clientes gestionar sus planes una vez que los han comprado. 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